متوفّرون دائمًا لمساعدتك!
تلتزم Seekapa بتزويدك بدعم استثنائي عند حاجتك إلينا. سواء كانت لديك أسئلة حول خدماتنا، أو احتجت للمساعدة بشأن حسابك، أو لدعم فني، فإن فريقنا جاهز ومستعد المساعدة.
تواصل معنا الآن
هل لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات؟ املأ النموذج أدناه، وسيقوم أحد ممثلينا بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.
الأسئلة المتكررة الشائعة
مرحباً! لديك أسئلة؟ لدينا إجابات. تحقق من صفحة الأسئلة الشائعة لدينا للحصول على كل التفاصيل. لا تزال غير راضٍ؟ تواصل معنا.
01 كيف يمكنني التواصل مع Seekapa للحصول على الدعم؟
يمكنك التواصل معنا عبر هاتف مكتبنا الرئيسي أو البريد الإلكتروني أو عن طريق ملء النموذج الموجود في موقعنا. تأكّد من أنّنا نراقب جميع قنوات التواصل لدينا حتى نزوّدك بالمساعدة في أسرع وقت.
02 ما هي ساعات العمل لخدمة عملاء Seekapa؟
فريق خدمة العملاء لدينا متوفّر من الاحد حتى الخميس، من 9:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً بتوقيت السعودية. نقوم بالرد على أي استفسارات أو مشكلات قد تكون لديك خلال هذه الساعات.
03 ما هي اللغات التي يتحدّث بها فريق دعم Seekapa؟
يقدّم فريق الدعم لدينا المساعدة بلغات متعدّدة منها العربية، الإنجليزية، الإسبانية، البرتغالية والمزيد لتلبية احتياجات عملائنا العالميين.
04 كيف يمكنني مشاركة تعليقاتي حول تجربتي مع خدمات Seekapa؟
نقدّر ملاحظاتك جدًا! يمكنك إرسال ملاحظاتك من خلال نموذج التواصل الموجود على موقعنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مباشرةً. نتطلّع إلى تلقّي مشاركتك ونسعى جاهدين لتحسين خدماتنا بناءً على اقتراحاتك.
05 ماذا يجب أن أفعل إذا لم أتلقّ ردًا على استفساري؟ماذا يجب أن أفعل إذا لم أتلقّ ردًا على استفساري؟
إذا لم تتلق ردًا خلال فترة زمنية معقولة، الرجاء التحقّق من السبام/البريد غير الهام. يمكنك أيضًا التواصل معنا مرّة أخرى عبر قناة اتصال أخرى مدرجة على موقعنا الإلكتروني لضمان معالجة استفسارك على الفور.
